Условия возврата в Нефтеюганска

В рамках действующего законодательства РФ сообщаем, что Закон о защите прав потребителей распространяется только на физических лиц, взаимодействие между юридическими лицами регулируется Гражданским кодексом РФ.

Качественный товар, проданный юридическому лицу на возврат (обмен) не принимается по причине отсутствия в действующем законодательстве оснований для возврата и обмена.

Возврат товара производится в магазине, где приобретался аккумулятор, а, в случае доставки товара курьером, для решения вопроса по возврату свяжитесь с нами по телефону +7 (982) 510-46-25. Доставка товара до магазина для возврата производится силами покупателя и за его счет.

Вернуть аккумулятор можно:

Если товар надлежащего качества (исправен):

Если аккумулятор не устанавливался и не эксплуатировался (клеммы не присоединялись) и его товарный вид не нарушен, то вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 15 дней.

Если товар ненадлежащего качества (неисправен):

При подозрении на гарантийный случай мы принимаем товар на экспертизу. Если по результатам экспертизы в товаре будет обнаружен производственный брак, то мы производим возврат наличных денежных средств или замену на аналогичный товар в день обращения (если оплата производилась наличными) или в течение 3 банковских дней на расчетный счет покупателя (если товар был оплачен пластиковой картой). Если товар не содержит производственных дефектов, то он возвращается покупателю.

Возврат невозможен:

В случаях, если вы не можете подтвердить, что товар приобретался в нашем магазине (нет чека, гарантийного талона).

Категории товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату:

Товары надлежащего качества, относящиеся к технически сложным устройствам, возврату не подлежат. Это видео-регистраторы, радар-детекторы, экшн-камеры, зарядные и пуско-зарядные устройства. Возврат таких товаров возможен только при выявлении существенных недостатков в рамках гарантийного срока.